คุ้มครองตาม PDPA
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการรับส่ง
ไม่ขายข้อมูล
lm333 ไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
จัดเก็บอย่างปลอดภัย
ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงและตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งเตือนโปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ
1. บทนำ
lm333 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้ใช้บริการเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลนั้นด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ lm333 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านทางเดสก์ท็อป โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เราแนะนำให้คุณอ่านนโ บายนี้อย่างละเอียด และหากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางอีเมล [email protected]
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
- ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการติดต่อทีมสนับสนุน
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
- คุกกี้และข้อมูลการติดตามตามที่ระบุในส่วนที่ 5
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในระดับเมือง เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราใช้งาน
- ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lm333 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมายังทีมงาน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lm333 จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ โดยพวกเขาถูกผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับข้อมูลของคุณ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่หน่วยงานรัฐหรือศาลมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ lm333 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ในบางส่วน
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็น
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
- สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. ข้อจำกัดสำหรับผู้เยาว์
บริการของ lm333 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ผู้ปกครองและผู้ดูแลผู้เยาว์ควรตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
lm333 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่
11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน lm333 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษา: ไทย และอังกฤษ
เราจะพยายามตอบกลับคำถามของคุณภายใน 1–3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนด หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนในทุกหน้าของเรา